E-learning: “Gastvrijheidstraining”

13 december 2021 \ door Frans en Coen
Huidige status
Niet ingeschreven
Prijs
Op aanvraag

Organisaties, teams en medewerkers die worstelen hoe zij gastvrijheid kunnen verhogen. Door dit op te lossen krijgen ze blije gasten en blije collega’s. De deelnemer creëert zijn persoonlijke missie, ontdekt zijn talenten en met deze talenten verwondert hij de gasten en collega’s.

De deelnemer leert zijn persoonlijke missie en zijn talenten kennen. Daarnaast leert hij hoe hij (interne) klanten op een gastvrije manier kan bedienen.

Studiebelasting en lesmateriaal

  • Je ontvangt het boek: “Klanthousiasme komt van binnen!”
    Dit boek ontvang je binnen een week nadat je bent gekoppeld aan de e-learning. Wanneer je het boek hebt ontvangen kun je starten met de e-learning. Heb je het boek na een week nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op: 0487745003 of info@vankraaijeducatie.nl

Benodigdheden:

  • Je hebt een computer nodig om de video’s te kunnen bekijken

Wanneer je dit allemaal inclusief de video’s doorloopt, kom je aan de 8 uur studiebelasting.

Lesmateriaal:

  • Je ontvangt het boek: "Klanthousiasme komt van binnen!"
    Dit boek ontvang je binnen een week nadat je bent gekoppeld aan de e-learning. Wanneer je het boek hebt ontvangen kun je starten met de e-learning. Heb je het boek na een week nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op: 0487745003 of info@vankraaijeducatie.nl

PowerPoint hand-outs:

Les 1: Hand-out (klik hier)
Les 2: Hand-out (klik hier)
Les 3: Hand-out (klik hier)
Les 4: Hand-out (klik hier)
Les 5: Hand-out (klik hier)
Les 6: Hand-out (klik hier)
Les 7: Hand-out (klik hier)
Les 8: Hand-out (klik hier)

Benodigdheden:

  • Je hebt een computer nodig om de video's te kunnen bekijken